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Avant tout envoi
Écrivez d’abord à contact@stanislasparker.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous confirmerons l’éligibilité et vous communiquerons l’adresse et les instructions d’expédition après approbation. N’envoyez aucun colis à notre siège social sans instruction explicite de notre part.
Éligibilité
Les articles doivent être inutilisés, non portés, dans leur état et emballage d’origine, avec leurs étiquettes. Les articles présentant des traces d’usure, de lavage ou de dommages survenus après la livraison ne peuvent pas être acceptés.
Frais de retour
Sauf article défectueux ou incorrect, les frais de retour sont à la charge du client. Conservez la preuve d’envoi jusqu’à la finalisation du retour.
Remboursement
Après réception et approbation du retour, le prix de l’article est remboursé sur le moyen de paiement d’origine. Les remboursements approuvés sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrés après approbation. Votre banque ou prestataire de paiement peut ajouter un délai.
Consultez la politique de remboursement complète ou contactez-nous. Les droits légaux applicables dans votre pays restent inchangés.